Política de Privacidad

1. Datos que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos que usted nos proporciona de forma voluntaria a través del formulario de contacto o del proceso de inscripción a nuestros programas:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono (opcional)
• Ciudad de residencia
• Programa de interés o en el que se inscribe
• Mensajes enviados a través del formulario de contacto

También recopilamos datos de navegación de forma automática (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies analíticas cuando usted las acepta. Consulte nuestra Política de Cookies para más detalles.

2. Finalidad y base legal del tratamiento

Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

• Gestión de inscripciones: para procesar su inscripción a un programa, enviarle los materiales y coordinar el acceso a las sesiones. Base legal: ejecución de un contrato.
• Respuesta a consultas: para responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto. Base legal: interés legítimo.
• Comunicaciones sobre el programa: para enviarle los resúmenes de sesión y comunicados relacionados con el programa activo. Base legal: ejecución de un contrato.
• Mejora del sitio web: análisis anónimo de uso del sitio cuando usted acepta las cookies analíticas. Base legal: consentimiento.

3. Plazo de conservación

Conservamos sus datos de inscripción durante el tiempo en que sea participante activo de un programa y hasta dos años después de finalizado, para gestionar posibles consultas posteriores. Los datos del formulario de contacto que no deriven en una inscripción se conservan durante doce meses. Los datos de navegación recopilados mediante cookies se eliminan según la duración indicada en la Política de Cookies.

4. Uso y compartición de datos

No vendemos, cedemos ni alquilamos sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser accedidos por los siguientes prestadores de servicios, estrictamente en la medida necesaria para la prestación de sus servicios:

• Proveedores de plataformas de videoconferencia para las sesiones en vivo
• Servicios de correo electrónico transaccional para el envío de materiales y comunicados
• Herramientas de analítica web (solo si usted acepta las cookies analíticas)

Ninguno de estos proveedores está autorizado a usar sus datos para sus propias finalidades. Cuando la ley colombiana lo exija, podemos divulgar información a autoridades competentes.

5. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración: conexiones cifradas mediante TLS para la transmisión de datos, acceso restringido a la información personal solo al personal con necesidad real de conocerla, y revisión periódica de los procedimientos de seguridad. En caso de incidente de seguridad que afecte a sus datos, le notificaremos en los plazos previstos por la normativa colombiana aplicable.

6. Cookies

Este sitio usa cookies necesarias para su funcionamiento y, si usted las acepta, cookies analíticas para entender cómo se usa el sitio. Para una descripción completa de los tipos de cookies, su duración y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

7. Sus derechos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, usted tiene los siguientes derechos sobre sus datos personales:

• Acceso: obtener información sobre los datos que tenemos sobre usted.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recopilados.
• Revocación del consentimiento: retirar el consentimiento dado para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, sin afectar la licitud del tratamiento anterior.
• Reclamación: presentar una queja ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) de Colombia si considera que sus derechos no han sido atendidos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbanos a [email protected] indicando su nombre completo y el derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de quince días hábiles.

8. Enlace a sitios externos

Este sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. Ábaco Vivo no es responsable de las prácticas de privacidad de esos sitios y le recomendamos leer sus propias políticas antes de facilitarles información personal.

9. Menores de edad

Los programas de Ábaco Vivo están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. Si tiene motivos para creer que un menor nos ha proporcionado datos, comuníquese con nosotros para su eliminación.

10. Modificaciones de esta política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha indicada al inicio del documento. Si los cambios son sustanciales, se los comunicaremos por correo electrónico si es participante de alguno de nuestros programas. El uso continuado del sitio tras la publicación de los cambios implica su aceptación.