Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Ábaco Vivo / nosotros / la empresa: persona jurídica con domicilio en Carrera 53 #72-146, Oficina 207, Barranquilla 080020, Colombia, prestadora de los programas descritos en este sitio.
• Participante / usted / usuario: persona natural mayor de 18 años que accede al sitio web o que se inscribe en un programa.
• Programa: cualquiera de los tres cursos o encargos de consultoría descritos en la sección Soluciones de este sitio.
• Materiales: documentos, hojas de trabajo, plantillas, resúmenes de sesión, ejemplos y cualquier otro contenido entregado en el marco de un programa.
• Acuerdo: el conjunto formado por estos términos, la Política de Privacidad y la Política de Cookies.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio web o la realización de una inscripción constituye la aceptación plena de este acuerdo. Los programas están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar conforme al Código Civil colombiano. Ábaco Vivo se reserva el derecho de rechazar una inscripción sin necesidad de indicar el motivo.

3. Descripción del servicio

Ábaco Vivo ofrece programas de formación financiera de carácter general y educativo para adultos y organizaciones en Colombia. Los programas actuales son:

• Primeros Pasos en el Manejo del Dinero del Hogar (3 semanas, en línea)
• Planificación a lo Largo del Año: Estacionalidad y Reservas (11 semanas, en línea)
• Diseño de Programa de Educación Financiera para Empleadores (5 meses, consultoría)

Los programas se imparten en español. Las sesiones en vivo se realizan en línea y son accesibles desde cualquier punto del territorio colombiano con conexión a internet. Para el envío de materiales físicos, el servicio de envío cubre el territorio nacional colombiano; si se encuentra fuera de Colombia, consúltenos antes de inscribirse.

4. Registro e inscripción

Para inscribirse en un programa, deberá proporcionar su nombre, correo electrónico y la información adicional que se le solicite. Usted se compromete a que la información facilitada sea veraz y actualizada. Cada inscripción es personal e intransferible: no puede cederse el acceso a otra persona sin autorización expresa de Ábaco Vivo.

5. Responsabilidades del participante

Al participar en un programa, usted se compromete a:

• No reproducir ni distribuir los materiales del programa sin autorización escrita de Ábaco Vivo.
• Mantener un trato respetuoso en el hilo de preguntas y en las sesiones en vivo.
• No grabar las sesiones en vivo sin autorización expresa del equipo del programa.
• No usar el hilo de preguntas para fines distintos a los del programa.

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales del programa (textos, hojas de trabajo, plantillas, resúmenes, ejemplos) son propiedad de Ábaco Vivo y están protegidos por la Ley 23 de 1982 sobre derechos de autor y demás normativa colombiana aplicable. La inscripción le otorga una licencia personal, no exclusiva, no transferible y revocable para usar los materiales durante y después del programa, exclusivamente para sus fines personales o, en el caso del programa para empleadores, para los fines del encargo contratado. Queda prohibida la reproducción parcial o total de los materiales con fines comerciales.

7. Precios y pago

Los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables. Los precios vigentes en el momento de la inscripción son los que se aplican al programa. Ábaco Vivo se reserva el derecho de modificar los precios para cohortes futuras sin previo aviso.

Las opciones de pago disponibles se informan en el proceso de inscripción. El acceso al programa queda supeditado a la confirmación del pago. En caso de imposibilidad técnica de cobro, nos pondremos en contacto con usted.

8. Política de cancelación

Antes del inicio del programa: si solicita la cancelación con al menos siete días de antelación a la fecha de inicio de la cohorte, le devolveremos el importe íntegro. Si la solicitud llega con menos de siete días, estudiaremos la posibilidad de trasladar su inscripción a la siguiente cohorte disponible, sujeto a disponibilidad de plazas.

Una vez iniciado el programa: no se realizarán devoluciones una vez que haya comenzado la primera sesión, salvo que Ábaco Vivo cancele el programa por causas imputables a la empresa, en cuyo caso se ofrecerá devolución íntegra o traslado a cohorte futura a elección del participante.

9. Naturaleza educativa del servicio

Los programas de Ábaco Vivo son de carácter general y educativo. No constituyen asesoría financiera, legal, tributaria ni de ningún otro tipo que requiera licencia profesional en Colombia. Ningún contenido del programa debe interpretarse como una recomendación de acción individual. Los ejemplos y datos utilizados en los programas son de carácter ilustrativo; Ábaco Vivo no revisa las cifras personales de los participantes en ningún momento.

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley colombiana, Ábaco Vivo no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso del sitio web o de los programas. La responsabilidad total de Ábaco Vivo frente a un participante no superará en ningún caso el importe pagado por dicho participante por el programa en cuestión. Ábaco Vivo no será responsable de interrupciones del servicio debidas a causas de fuerza mayor, fallos de terceros proveedores tecnológicos o problemas de conectividad del participante.

11. Indemnización

Usted se compromete a indemnizar y mantener indemne a Ábaco Vivo, sus directivos, colaboradores y proveedores, frente a cualquier reclamación, daño, pérdida o gasto (incluidos honorarios legales razonables) derivados del incumplimiento de estos términos por su parte o del uso indebido de los materiales del programa.

12. Terminación

Ábaco Vivo puede suspender o cancelar el acceso de un participante al programa si incumple estos términos, sin derecho a reembolso en ese caso. El participante puede cancelar su inscripción en cualquier momento conforme a lo indicado en la sección de política de cancelación. Las disposiciones sobre propiedad intelectual, limitación de responsabilidad y resolución de conflictos seguirán vigentes tras la terminación.

13. Resolución de conflictos y ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Ante cualquier discrepancia, las partes intentarán resolverla de forma amistosa en un plazo de treinta días. Si no se alcanza un acuerdo, la disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Barranquilla, Colombia. Los consumidores también tienen derecho a presentar reclamaciones ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).

14. Disposiciones generales

Este acuerdo, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituye el acuerdo completo entre usted y Ábaco Vivo. Si alguna disposición de estos términos fuera declarada inválida, las demás disposiciones seguirán en vigor. El hecho de que Ábaco Vivo no ejerza algún derecho previsto en estos términos no implica la renuncia a dicho derecho. Usted no puede ceder sus derechos u obligaciones bajo este acuerdo sin el consentimiento previo por escrito de Ábaco Vivo.

15. Modificaciones

Ábaco Vivo puede modificar estos términos en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en este sitio con la nueva fecha de actualización. Si los cambios son sustanciales, se lo comunicaremos por correo electrónico a los participantes activos. El uso continuado del sitio o de los servicios tras la publicación de los cambios implica su aceptación.